働きたいと思える会社って、たまにある。
もちろん、そう思えない会社も、ある。
（こっちのほうが、たくさんある。）
違いは、どこからくるんだろうか？
いろいろな会社が、社員に対してアンケート調査を行うことがある。
社員の満足度をちゃんと考えよう、というのが、最近の流れだ。
そのようなアンケート調査から、社員が会社に何を求めているか、どこに不満をもつか、がわかる。
それらをふまえて、働きたい会社を形容してみると、
・明確な方向性がある。
・そして社員が、それを理解し、それに向かって動いている。
・さらに、その成果が企業のパフォーマンス（成長、利益、企業評価など）に反映されている。
・さらに、そうしてかち得たもの（利益など）が、各ステークホルダー(*1)に、フェアーに還元される。
（企業のステークホルダーについては、本ブログ2010年2月「会社は誰のものか？」を参照。）
というふうに、一連のストーリーとなるものだ。
では逆に、働きたいと思えない会社って、どんな会社だろう？
・会社の方針が見えない。
・貢献度の高い人が相応に処遇されない。（心当たりあるでしょ、そういう会社！）
・ダメ上司のいる会社(*2)（ダメ上司については下に後述）
・業績が安定しないので、会社の経営基盤が安定しない。
・リストラがあった、あるいはありそうな雰囲気。
・経営トップが長〜い間、変わっていない（必ずしも断定できないが、経営陣の硬直化の兆し）。
(*2) ダメ上司について考えてみる。
・指示や方針を明確に示してくれない
・必要なときにタイムリーな決断をしない
・指導やアドバイスをしてくれない
・部下の手柄を奪う、自分の失敗を部下になすりつける
とくに最後の点は致命的で、そういう上司を持った社員は不幸だ。
この場合の上司と部下の関係は、こんなかんじ・・・。
＜＜ 部下と上司の関係 ＞＞
- 部下の手柄は上司のもの
- 部下のミスは部下のせい
- 上司の手柄は上司のもの
- 上司のミスは部下のミス
こうやって簡潔に書いてみると、ジョークのように見えるが、実際にこういう会社は、少なからずある。
従業員数万人クラスの大企業で、この体質があることで有名な会社も、ある。
個人の動機である「働きたい」という言葉と「会社」との因果関係です。「働きたい」というのは自己の仕事に対する前向きな意欲の現れです。
では、なんのために「働く」のか？
自分と自分の家族の生活のためです。頂いた給料でローンを払い、寝る前にささやかに1パイ頂くために働いていると少なくとも私は思います。
ではなぜ私達は「会社のために働きたい」のでしょう？ 「会社」という抽象名詞ではなく、「誰のため」に「何をすること」でどう「したい」、又はどう「してほしい」のでしょう？
「会社」が「社員」に対してどうあるべきか、
困難に直面している会社であればあるほどこの因果関係に対する答えはそう難しくないと私は思っていますし、お答えは既に既存のブログに載せていらっしゃるなあと感じます。
答えを必要としない会社はおそらく資源を湯水の如く使ってもなんの問題もない「素晴らしい会社」である証拠なのだと思います。 このような時代ですから「家族のためには」そのような会社に所属したいでしょうね。
最後の一文は「愚痴」でした。
失礼しました。
まさに、あるある、身近にそんな会社！!!
と思いました：）そんな会社のほうが多いんじゃないか・・・とも。
更新楽しみにしてます。
以前は技術者と思っておりましたが、経営のプロフェッショナルだったのですね。
（確かに、私が覚えている吉田さんの手腕はすごかった）
私も10年前に起業し、社員はどんなことを望み、会社はどう社員に還元するかを考えています。これをしっかりしていないと雇われた社員は会社に貢献しないどころか、悪い雰囲気を作り出す可能性があると思っています。
会社が悪い方向に向けば、社員だけでなくその関係者にも及びます。
そういった意味でも、働きたくない会社を作らない努力をする経営が必要ですね。
今後も参考にさせていただきます。
もちろん、憶えてますよー。
遠い昔ですよねー(笑)
独立されてたんですね。ご活躍のようで、嬉しいです。
今週、私の主宰するベンチャーコンテストのイベントがあります。もしご都合が合えば、ぜひのぞいてみてください。大物スピーカーの招聘に成功しました。
http://mit-ef.jp
憶えていましたか（涙;）
ベンチャーコンテストのお誘い、ありがとうございました。
が、コメントを見たのが26日の朝で、予定が詰まっていたので参加できませんでした。(悲しい)
http://mit-ef.jp をちょくちょくみて、参加できそうなイベントがありましたら参加します。
blogの更新も楽しみにしています！
先日、「ディズニーリゾート」へ生まれて初めて家族へ行きました。周囲からの前評判のみならず、電話での対応などから、「ああ、確かにこれは少し他と違う」と思わせるものがありました。 決定的だったのは、トラブル処理です。暑さもあり、子供が途中で体調を崩したのです。 笑顔で付き添い対応をしていただいたスタッフさん（あちらでは「キャスト」というそうです）の笑顔と言葉でした。「来ていただける人達の笑顔と喜びが私達の喜びなんです」 嘘のない素直な想いは人の心を動かすものだと改めて認識出来ました。
目的を理解し、そのために一人一人がプロとして何が出来るのかを考え、実行する。目的が同じ人と足並みをそろえる喜びを分かちあう。
２日間の滞在でしたが、その偏差値の高さは驚きと称賛に値するものだと心から思いました。
年間来場者数約２６００万人。平均単価１３８００円。データには少し誤差があるかも知れませんが名実共のＮＯ１エンターテイメント企業。 東証１部サービス業カテゴリで堂々４位。 実績というものは後から付いてくるものなのでしょうね。 本当、勉強になりました。
これに関して私が感じたことを、記事としてアップしてみました (9月11日、ディズニーランドにみる経営のお手本」の記事)。